Moisés Henrique/ArsepamA Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Amazonas (Arsepam) deflagra, na sexta-feira (30/12), a partir das 7h, a última operação de 2022, voltada para os serviços de transportes rodoviário e hidroviário intermunicipais. Intitulada Operação Ano NOVO, a ação ocorre até domingo, dia 1° de janeiro, nas principais saídas de Manaus e em três localidades do interior do estado.
Por Agência Amazonas
De sexta a domingo (30/12 a 1°/01), mais de 28 mil pessoas devem utilizar os transportes regulados pela autarquia
O diretor-presidente da Agência Reguladora, João Rufino Júnior, explicou que o quantitativo de passageiros chegou aos patamares de 2019, com intensa circulação. Em 2020 e 2021, os modais rodoviário e hidroviário intermunicipais apresentaram quedas no fluxo em decorrência da pandemia de Covid-19, época com diversas medidas de restrição de movimentação.
A estimativa da Arsepam é de que nos modais regulados pela autarquia o fluxo de pessoas ultrapasse os 28 mil, cerca de 13% superior à operação do Ano NOVO realizada em 2021. Ao todo, nesta edição, mais de 1.300 fiscalizações devem ser efetuadas.
O gestor reforçou, ainda, a importância de levar documentos originais com foto para conseguir embarcar nos veículos intermunicipais.
“Estamos preparados para a última operação do ano nos sistemas de transportes intermunicipais. Nossas equipes estão a postos, juntamente com o apoio do Batalhão de Policiamento de Trânsito (BPTran), da polícia Militar do Amazonas, e da Superintendência Estadual de Navegação, Portos e Hidrovias (SNPH), para prestar o melhor serviço à sociedade”, garantiu Rufino.
Rodoviário
“Tivemos alguns problemas com usuários que queriam embarcar sem portar documentos de identificação. Não é possível viajar sem a comprovação por meio de documentação original com foto, seja do adulto ou até mesmo da criança. Em caso de perda ou furto, é necessário abrir um boletim de ocorrência (BO) e efetuar a prova por outros meios”, disse.
As equipes da autarquia devem fiscalizar mais de mil veículos (entre ônibus, micro-ônibus, vans e similares) que operam nas modalidades regular (viagens entre terminais rodoviários), semiurbano (Manaus-Iranduba-Manaus) e fretamento eventual (sem periodicidade, com finalidade específica ou turística) e contínuo (empresas com rotas fixas contratadas por pessoas jurídicas).
O Departamento de Transporte Rodoviário (DETR) da Arsepam estima que mais de 11 mil passageiros usem, no período da operação, essa modalidade para viajar ao interior do Amazonas.
O Departamento de Transporte Hidroviário (DETH) da Agência Reguladora informou que, nesses três dias, mais de 17 mil usuários devem optar por viajar em embarcações dos tipos lancha rápida, barco a motor, navio a motor, expresso ou a jato e ferry boat. Neste modal, estima-se que mais de 300 fiscalizações sejam efetuadas, tendo como foco impedir a superlotação.
Hidroviário
No sistema rodoviário intermunicipal, as fiscalizações acontecem de modo fixo no Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim – Rodoviária de Manaus, bairro Flores, zona centro-sul; Ponte Jornalista Phelippe Daou (Ponte Rio Negro), em Iranduba; Barreira de Fiscalização Estadual (AM-010 e BR-174), bairro Santa Etelvina, zona norte; Barreira de Fiscalização Estadual da Avenida das Flores, bairro Lago Azul (entrada do Viver Melhor 1), zona norte; Terminal Rodoviário de Itacoatiara; e na entrada de Careiro da Várzea, primeiro posto multimodal (também atende ao sistema rodoviário) da Arsepam.
Postos
Canais
No transporte hidroviário intermunicipal, a Agência Reguladora também conta com um posto no Porto de Manaus, atendendo também às balsas da Manaus Moderna, no Centro da capital. A autarquia conta ainda com uma equipe itinerante que atua sob demanda nos demais portos da capital.
De forma presencial, o órgão atende ainda das 8h às 14h, na Rodoviária de Manaus, e de modo digital pelo sistema Fala.BR (plataforma de acesso à informação), e-mail (Ouvidoria@arsepam.am.gov.br) e Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC).
Reclamações e denúncias em relação aos serviços de transportes intermunicipais, assim como do gás natural (GN) canalizado, podem ser realizadas por meio do WhatsApp (92) 98408-1799; e de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, pelo 0800 280 8585.
