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Portal Amazonas Virtual > Blog > Governo do Amazonas > Procon-AM notifica Claro/NET após apagão de internet em Manaus
Governo do AmazonasCidades

Procon-AM notifica Claro/NET após apagão de internet em Manaus

22 de março de 2022
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1 Min Lidos
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Órgão registrou denúncias de clientes da empresa nesta terça-feira

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) notificou a empresa Claro/NET após o apagão nos serviços de telefonia e internet que afetou Manaus nesta terça-feira (22/03).

“O Procon-AM recebeu muitas reclamações de clientes da empresa. A falta de internet prejudica todo mundo, e isso inclui os próprios serviços do órgão, que foram interrompidos por conta dessa situação abrupta”, afirma Jalil Fraxe, diretor-presidente do Procon-AM.

Conforme o documento, a empresa deve responder, em até dez dias, sobre a causa e a duração do apagão, o número de consumidores atingidos e de que forma será realizado o abatimento do valor correspondente nas próximas faturas. A comprovação de má prestação de serviço pode resultar em multa.

Tags:DenúnciasdestaqueManaus
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