FOTOS: Lucas Silva/ SecomCom o objetivo de orientar os lojistas quanto aos cuidados a serem adotados durante o período da Black Friday em Manaus, o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), realizou, nesta quarta-feira (16/11), uma blitz no comércio fiscalizando os preços dos produtos incluídos nesta promoção.
Por Agência Amazonas
Primeira ação foi realizada em um shopping localizado na zona oeste da capital
“As pessoas devem verificar se as propagandas não são enganação, se os descontos realmente existem. As empresas oferecem reduções de 70%, 80%, mas nem sempre são verdadeiras. Os consumidores devem ficar ligados para não caírem em ciladas”, ressaltou.
A primeira ação foi realizada em um shopping localizado na zona oeste da capital. De acordo com o diretor-presidente do Procon, Jalil Fraxe, a população precisa ficar atenta a possíveis fraudes.
“Orientando nesse primeiro momento, para que na semana mais intensa, se a gente encontrar alguma anormalidade ou uma suspeita de fraude, nós vamos verificar e ele vai ter que prestar todas as informações inerentes, e se estiver errado, vai ser autuado assim como fizemos ano passado”, disse.
Segundo o chefe de fiscalização do Procon-AM, Pedro Malta, no ano anterior, durante a semana da Black Friday, o Procon-AM recebeu várias denúncias de consumidores alegando aumento de preços às vésperas da promoção, e no dia seguinte o valor foi reduzido.
Em casos de cobranças abusivas, os clientes podem fotografar e gravar vídeos das ocorrências para comprovar possíveis irregularidades. Em relação às compras online, é indicado tirar prints e salvar encartes publicitários enganosos.
Cobranças abusivas
Também é possível entrar em contato com o órgão pelo (92) 3215-4009, pelo e-mail [email protected] e também por meio das redes sociais, no instagram.com/procon_amazonas ou facebook.com/ProconAmazonas
O consumidor que desconfiar de possíveis irregularidades PODE registrar sua reclamação na sede do Procon-AM, localizada na avenida André Araújo, 1.500, bairro Aleixo, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
