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Portal Amazonas Virtual > Blog > Manaus > Prefeitura de Manaus soma mais de 5,3 mil atendimentos em licenciamento urbano no mês de maio
ManausPrefeitura de Manaus

Prefeitura de Manaus soma mais de 5,3 mil atendimentos em licenciamento urbano no mês de maio

12 de junho de 2023
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3 Min Lidos
atendimento
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Em maio, o incremento foi de 12,3%, no ano passado foram 4.744 e este ano, 5.331. E maio ainda foi o segundo mês com maior volume de atendimentos, ficando atrás apenas de março, que teve 5.645 serviços prestados.Com mais 5.331 atendimentos realizados em maio, a Prefeitura de Manaus chega a 23.911 serviços realizados a requerentes da capital nos temas relacionados à licenciamento e planejamento urbanos. Este ano, de janeiro a maio, o Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb) apresenta alta de 18,52%, comparando com igual período de 2022, quando a autarquia teve 20.175 atendimentos.

A autarquia trabalha com processos para otimização dos serviços e, em breve, muitos estarão disponíveis na plataforma on-line, sendo emitidos pelos próprios requerentes, usando sistemas autônomos, com banco de dados e inteligência artificial, além de um software de licenciamento urbanístico.

O Implurb teve 513 processos formalizados, 2.767 e-mails e 1.540 ligações recebidas na Gerência de Atendimento (Geat), de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos.

Todos os processos de solicitação de Certidões de Informação Técnica (CIT), alvarás de construção, certidões de Habite-se, desmembramentos, dentre outros serviços do órgão são atendidos com formalização por meio eletrônico pelo e-mail. As demandas devem ser enviadas para o [email protected].

“Nossa missão, na gestão do prefeito David Almeida, é transformar Manaus em uma cidade global e, entre as capitais brasileiras, uma das melhores para se fazer negócios”, afirmou o diretor-presidente da autarquia, engenheiro Carlos Valente.

Nesse atendimento, estão processos, orientações, despachos, envio de documentação, entre outros procedimentos para o requerente ter acesso aos serviços da autarquia.

Requerente

No site do Implurb, o requerente deve acessar a aba “Fale Conosco” onde vai encontrar os números atualizados e em operação, em horário comercial, de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos.

O requerente deve enviar por e-mail o requerimento padrão, que é encontrado no site do Implurb (implurb.manaus.am.gov.br), com os documentos necessários em formato PDF. No site, existe um tutorial de como enviar a documentação.

A Diretoria de Operações (Diop) dá suporte aos setores técnicos e contatos com o setor podem ser feitos pelo (92) 3625-2847 e pelo e-mail [email protected].

A Gerência de Atendimento (Geat) tem três números para os cidadãos, funcionando das 8h às 14h (exceto feriados e pontos facultativos), para agendamento prévio: (92) 3625-2947, além dos exclusivos para WhatsApp, 98855-1330 e 98842-1031. Formalização de processos, orientações, anexos de documentos, entregas de pareceres e certidões estão entre os serviços prestados pelo Implurb.

— — —      

Em caso de pagamentos de taxas, elas são emitidas pela Gerência de Cálculo (GCA) e enviadas para o interessado. Após o comprovante ser recebido e o pagamento processado, o processo segue a tramitação e liberações necessárias. Lembrando que o requerente pode fazer o pagamento usando Pix.

Fotos – João Viana / Semcom

Texto – Claudia do Valle / Implurb

Tags:David Almeidainteligência artificialManausmanchetePrefeitura de Manaus
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