A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) determinou que a concessionária Águas de Manaus intensifique as ações de conscientização junto aos moradores do bairro Japiim, na zona Sul da cidade, onde estão acontecendo obras de implantação da REDE de esgotamento sanitário.
A iniciativa se deu após uma reunião da equipe de saneamento da Ageman realizada com moradores da rua Ernesto Nazareth (antiga rua B 3), no conjunto Japiim 2, onde os usuários relataram não terem recebido informações a respeito das medidas necessárias à adesão ao serviço de esgotamento sanitário.
“Comunicamos à concessionária para que ela faça uma abordagem mais esclarecedora junto aos moradores sobre a implantação das novas redes de esgotamento sanitário. Identificamos que a partir do momento em que as informações são bem repassadas, os usuários compreendem a importância do serviço”, afirmou o diretor-presidente da Ageman, Elson Andrade.
Dúvidas sobre a destinação final do esgoto coletado, o percentual da taxa de esgoto, início da cobrança e custos referentes às obras necessárias às conexões dos imóveis foram os principais questionamentos dos moradores.
Durante a conversa com os usuários, técnicos das diretorias Jurídica e de Concessões, Obras e saneamento orientaram os moradores sobre as questões legais envolvendo as metas de cobertura do serviço de esgoto, as obrigações da concessionária e a extrema importância participação dos moradores para que a cidade possa melhorar os índices de qualidade de vida, a partir dos avanços no saneamento básico.
Também durante a reunião, os moradores tiveram a oportunidade de esclarecer dúvidas sobre o consumo consciente da água, receberam orientações de como evitar desperdícios, substituição de hidrômetros, identificação de vazamentos domiciliares entre outros assuntos referentes ao saneamento básico.
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Texto e fotos – Tereza Teófilo/Ageman
