A Companhia de saneamento do Amazonas (Cosama) inicia no dia 1º de dezembro a campanha anual Fique em Dia com a Cosama, que vai até 31 de dezembro de 2025. Clientes das 16 agências distribuídas pelos 15 municípios atendidos poderão renegociar dívidas sem agendamento prévio, presencialmente nas unidades. A ação oferece condições como descontos de até 100% em juros e multas para pagamento à vista e parcelamento em até 48 meses, com o objetivo de garantir a continuidade do abastecimento de água tratada.
Atendimento e documentação necessária
O atendimento ao público ocorrerá de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, em todas as agências dos municípios atendidos. Para negociar, os usuários devem apresentar RG, CPF e uma fatura recente, que permitirá a identificação da matrícula. Para mais informações, a Cosama disponibiliza o SAC (92) 98488-3144, o site http://www.cosama.am.gov.br/ e o Aplicativo Mais Água.
Condições para renegociação
Durante o período da campanha não será necessário agendamento. Segundo a Companhia, os clientes poderão aproveitar vantagens especiais para regularizar suas contas, incluindo descontos de até 100% em juros e multas no pagamento à vista e opções de parcelamento facilitado em até 48 meses.
“Estamos oferecendo aos nossos clientes uma oportunidade única de regularizar seus débitos, com descontos significativos, sem burocracia, e para que possam iniciar o ano de 2026 em dias com a Cosama”, afirma a superintendente comercial da Cosama, Marilandia Marinho.
A Cosama reforça que a iniciativa integra esforços da Companhia para fortalecer a relação com os usuários e assegurar um serviço de abastecimento confiável, contínuo e socialmente responsável.
Regularização e continuidade do serviço
A Companhia destaca que a regularização é essencial para garantir a manutenção do abastecimento de água tratada nas categorias residencial, comercial, pública e industrial. Clientes com inadimplência superior a 30 dias serão notificados formalmente e, caso a situação persista, o fornecimento poderá ser interrompido conforme as normas vigentes.
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