Aposentados e pensionistas da Manaus Previdência (Manausprev) participaram, na terça-feira (27), de uma atividade do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus) sobre assédio financeiro, golpes e prevenção ao superendividamento. A programação foi promovida pela Prefeitura de Manaus, por meio do órgão de defesa do consumidor, em parceria com a Manausprev.
Orientações para identificar riscos
As palestras abordaram direitos dos consumidores, cuidados no uso do crédito e situações relacionadas a fraudes financeiras e ofertas abusivas. Os participantes também receberam informações sobre como proceder diante de possíveis golpes, cobranças indevidas e outras práticas que possam causar prejuízos.
De acordo com a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, o objetivo foi ampliar o acesso à informação para que os consumidores reconheçam situações de risco e protejam seus recursos financeiros. Ela afirmou que aposentados e pensionistas merecem atenção especial por serem, muitas vezes, alvos de golpes e de ofertas de crédito abusivas.
A atividade incluiu orientações voltadas à prevenção do superendividamento. O tema foi apresentado como parte do cuidado necessário antes da contratação de crédito e da avaliação das condições de ofertas financeiras.
Informação e busca por atendimento
Sabrina Theysse, chefe do Núcleo de Apoio ao Superendividamento (NAS) e uma das palestrantes, ressaltou a importância de conscientizar os consumidores sobre os riscos das fraudes financeiras. Segundo ela, uma pesquisa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), de 2025, reforça a necessidade de prevenir golpes e evitar o assédio financeiro.
A programação também orientou os participantes sobre onde buscar ajuda caso sejam vítimas de fraude ou identifiquem problemas em relações de consumo. A aposentada Maria Joia, de 64 anos, destacou a importância de conhecer os canais de apoio. Ela afirmou que, diante de um golpe, o consumidor deve procurar o Procon Manaus para relatar o caso e receber orientação sobre as providências.
O Procon Manaus orienta consumidores que enfrentarem problemas relacionados a fraudes, cobranças indevidas ou práticas abusivas a procurar os canais oficiais de atendimento do órgão. A divulgação da Prefeitura não informa o número de participantes da atividade nem apresenta dados sobre atendimentos realizados após as palestras.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
