Moradores, profissionais e empresas que precisam tratar de fiscalização e ordenamento urbano em Manaus podem utilizar canais específicos do Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb). O Disque Denúncia atende pelo telefone 161, pelo número (92) 3673-9305 e pelo e-mail disquedenuncia.implurb@manaus.am.gov.br.
Ouvidoria recebe manifestações
A Ouvidoria do Implurb disponibiliza o endereço ouvidoria.implurb@manaus.am.gov.br e o telefone (92) 3625-5340 para o recebimento de manifestações.
A Prefeitura de Manaus informou que os contatos fazem parte da relação atualizada de canais institucionais da autarquia. A lista inclui telefones, WhatsApp e e-mails de setores responsáveis por atendimento, licenciamento, fiscalização, planejamento urbano, patrimônio histórico, arrecadação e outros serviços.
Envio de processos
Para orientações sobre processos e serviços, a Gerência de Atendimento (Geat) atende pelo e-mail respostaimplurb@outlook.com e pelos telefones (92) 98420-6589, (92) 3625-2947 e (92) 3625-4789. O primeiro número também está disponível para mensagens pelo WhatsApp.
O atendimento da gerência ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Segundo a Prefeitura, a abertura de processos deve ser formalizada exclusivamente por e-mail. O requerente precisa enviar o requerimento padrão preenchido e reunir a documentação necessária, conforme o serviço solicitado, em um único arquivo PDF.
A relação completa também reúne contatos de diretorias, gerências, divisões e comissões, com canais definidos conforme a disponibilidade de cada setor. De acordo com a Prefeitura, a atualização considera a estrutura de atendimento da nova sede.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
